Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio a domicilio

Solo tiene que completar el formulario de contacto indicando nombre, apellidos, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, tratamiento deseado, dirección y horario preferido. En menos de 24 horas le confirmaremos disponibilidad por WhatsApp o email. Si acepta, recibirá un enlace de pago seguro para abonar el depósito y asegurar la cita. Una vez recibido el comprobante, bloqueamos la fecha y le enviamos recomendaciones de preparación para que disfrute de la experiencia de belleza o bienestar sin salir de casa.

Sí, solicitamos un pequeño depósito para confirmar todas las reservas y evitar ausencias de última hora. Una vez aprobada la fecha, le enviaremos un enlace de pago con tarjeta o transferencia. El importe se descuenta del precio final del servicio el día de la visita. Si necesita cambiar la cita, podrá reprogramarla dentro del plazo indicado en el mensaje de confirmación. Así garantizamos nuestro tiempo y le reservamos espacio exclusivo en nuestra agenda móvil.

Nuestra base se encuentra en Andalucía y cubrimos habitualmente provincias como Almería, Granada, Málaga y Sevilla. No obstante, también atendemos peticiones en cualquier punto de España, siempre que la agenda lo permita. Para desplazamientos largos, se aplicará un suplemento de viaje que le comunicaremos antes de confirmar la cita. Nuestro objetivo es que disfrute de masajes, depilación, cejas, uñas o faciales sin preocuparse por nada, estemos donde estemos.

Nos desplazamos con camilla plegable, toallas limpias, aceites y cremas profesionales, kits de manicura esterilizados, cera tibia y calentadores, así como todos los utensilios de higiene facial. Usted solo necesita disponer de un espacio cómodo de unos tres metros y una toma de corriente cercana. Utilizamos productos homologados y desinfectamos el material tras cada servicio para garantizar seguridad y bienestar. Nuestro equipamiento ligero nos permite transformar cualquier estancia en un pequeño spa personalizado.

Una vez confirmada su reserva recibirá un enlace de pago seguro gestionado por nuestra pasarela (tarjeta bancaria o PayPal). También puede optar por transferencia si lo prefiere; en ese caso necesitaremos el justificante antes de bloquear la fecha. El importe abonado se descontará del total el día del servicio, que podrá liquidar en efectivo o con el mismo método electrónico. Todos los datos se procesan mediante canales cifrados conforme a la normativa vigente.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, permitimos una modificación gratuita siempre que nos avise con la antelación mínima indicada en su correo de confirmación. Solo debe escribirnos por WhatsApp o email para acordar una nueva fecha. Las cancelaciones fuera de plazo pueden conllevar la pérdida parcial o total del depósito, siguiendo nuestra política de retenciones. Queremos ser flexibles, pero también proteger el tiempo reservado para usted y otros clientes.

Las duraciones exactas varían según la técnica y sus necesidades, pero como referencia los masajes relajantes suelen ocupar entre 45 y 60 minutos, mientras que los tratamientos terapéuticos o postoperatorios pueden extenderse hasta 90 minutos. Durante la conversación previa valoraremos su caso y ajustaremos el tiempo para obtener el máximo beneficio sin prisas. Siempre reservamos margen adicional para preparar el espacio y cerrar la sesión con recomendaciones personalizadas.

Sí, podemos diseñar una sesión a medida que combine varios tratamientos, por ejemplo masaje relajante seguido de limpieza facial o manicura con depilación de cejas. Díganos qué objetivos tiene y propondremos un paquete adecuado con duración total y precio cerrado. Esta opción resulta ideal para regalos, despedidas íntimas o simplemente para dedicarse una tarde completa de autocuidado sin desplazarse. Consúltenos por WhatsApp y recibirá opciones adaptadas a su presupuesto y disponibilidad.

Mantenemos estrictos protocolos profesionales: desinfección de manos antes y después de cada tratamiento, uso de material esterilizado o desechable, fundas protectoras en la camilla y ventilación adecuada del espacio. Las toallas y sábanas se lavan a alta temperatura tras cada cliente. Además, empleamos mascarilla cuando la situación sanitaria lo recomienda y pedimos al cliente que lave la zona a tratar previamente. Así garantizamos un entorno seguro, higiénico y relajante en su propio hogar.

Sí, ofrecemos servicios para grupos reducidos, como reuniones familiares, retiros privados o jornadas de bienestar corporativo en espacios reservados. Podemos desplazar a varias profesionales de confianza según el número de asistentes y la variedad de tratamientos solicitados. Para organizarlo, le pedimos que nos contacte con al menos dos semanas de anticipación, indicando lugar, horario y servicios deseados. Así podremos enviarle una propuesta personalizada con tiempos, logística de equipo y condiciones de reserva.